ข้อกำหนดและเงื่อนไข
การใช้งาน pg911

ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (ต่อไปนี้เรียกว่า "ข้อกำหนด") เป็นสัญญาที่มีผลผูกพันทางกฎหมายระหว่างท่าน (ต่อไปนี้เรียกว่า "สมาชิก" หรือ "ท่าน") กับ pg911 (ต่อไปนี้เรียกว่า "บริษัท" หรือ "แพลตฟอร์ม") ซึ่งดำเนินการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ภายใต้ชื่อ pg911 ที่เว็บไซต์ pg911.app

การเข้าใช้งาน การสมัครสมาชิก การเข้าสู่ระบบ หรือการทำธุรกรรมใดๆ บนแพลตฟอร์ม pg911 ไม่ว่าจะผ่านคอมพิวเตอร์ โทรศัพท์มือถือ แท็บเล็ต หรืออุปกรณ์อื่นใด ถือว่าท่านได้อ่าน เข้าใจ และยอมรับข้อกำหนดและเงื่อนไขทั้งหมดในเอกสารฉบับนี้อย่างครบถ้วนแล้ว

pg911 ให้บริการแพลตฟอร์มเดิมพันออนไลน์ครบวงจร ครอบคลุมการแทงบอลออนไลน์ คาสิโนสด บาคาร่าออนไลน์ สล็อตออนไลน์ โป๊กเกอร์ และเกมอื่นๆ สำหรับสมาชิกชาวไทยที่มีอายุตามเกณฑ์ที่กำหนด บริษัทดำเนินการมามากกว่า 8 ปี ด้วยมาตรฐานความโปร่งใสและความรับผิดชอบต่อสมาชิกทุกราย

เพื่อสมัครและใช้งานบริการของ pg911 ท่านต้องมีคุณสมบัติครบถ้วนดังต่อไปนี้:

• อายุ: ต้องมีอายุครบ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไป ณ วันที่สมัครสมาชิก ตามข้อกำหนดด้านอายุขั้นต่ำที่บริษัทกำหนด
• สถานะทางกฎหมาย: ต้องเป็นบุคคลธรรมดาที่มีความสามารถในการทำนิติกรรมตามกฎหมายไทย ไม่อยู่ในสภาวะไร้ความสามารถหรือเสมือนไร้ความสามารถ
• การยืนยันตัวตน: ต้องให้ข้อมูลที่ถูกต้องและเป็นความจริงในการสมัครสมาชิก รวมถึงยินยอมให้บริษัทตรวจสอบข้อมูลยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น
• หนึ่งบัญชีต่อหนึ่งบุคคล: บุคคลหนึ่งคนสามารถมีบัญชีได้เพียงหนึ่งบัญชีเท่านั้น ทั้งในชื่อตัวเองและในนามผู้อื่น
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: บัญชีธนาคารที่ใช้ฝาก-ถอนเงินต้องเป็นชื่อเดียวกับบัญชีสมาชิกเท่านั้น pg911 ไม่รับการโอนเงินจากบัญชีบุคคลที่สาม

การสมัครสมาชิก pg911 ต้องกรอกข้อมูลที่ถูกต้องและครบถ้วน ได้แก่ ชื่อ-นามสกุลจริง หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ใช้งานอยู่ ชื่อธนาคารและเลขบัญชีที่จะใช้ทำธุรกรรม รวมถึงสร้างรหัสผ่านที่มีความปลอดภัยเพียงพอ

ความรับผิดชอบของสมาชิกต่อบัญชี: ท่านมีหน้าที่รักษาความลับของชื่อผู้ใช้และรหัสผ่านอย่างเคร่งครัด ห้ามแชร์ข้อมูลการเข้าสู่ระบบกับบุคคลอื่นไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น กิจกรรมทั้งหมดที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของท่านถือเป็นความรับผิดชอบของท่านแต่เพียงผู้เดียว

หากท่านสงสัยว่าบัญชีของตนถูกเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต ให้รีบติดต่อทีมซัพพอร์ต pg911 ทันทีที่ [email protected] บริษัทจะดำเนินการระงับบัญชีชั่วคราวเพื่อตรวจสอบและแก้ไขสถานการณ์โดยเร็วที่สุด

pg911 ให้บริการฝาก-ถอนเงินผ่านระบบออโต้ที่เชื่อมต่อกับสถาบันการเงินชั้นนำในประเทศไทย ได้แก่ PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS (กสิกรไทย), SCB Easy (ไทยพาณิชย์), Krungthai, Bangkok Bank, Krungsri และ USDT ระบบดำเนินการโดยอัตโนมัติตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

เงื่อนไขการฝากเงิน:

• ต้องฝากเงินจากบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับ pg911 เท่านั้น
• pg911 ไม่รับเงินสดหรือการโอนจากบุคคลที่สามในทุกกรณี
• ยอดฝากขั้นต่ำเป็นไปตามที่ระบุในหน้าฝากเงินของแพลตฟอร์ม ณ ขณะที่ทำธุรกรรม
• เงินที่ฝากเข้ามาจะปรากฏในบัญชีภายใน 30 วินาทีโดยเฉลี่ย

เงื่อนไขการถอนเงิน:

• สมาชิกสามารถถอนเงินได้เฉพาะไปยังบัญชีธนาคารที่ลงทะเบียนไว้กับระบบเท่านั้น
• pg911 ขอสงวนสิทธิ์ในการขอเอกสารยืนยันตัวตนก่อนอนุมัติการถอนเงินในกรณีที่มียอดถอนสูงผิดปกติ
• การถอนเงินที่ผูกกับโปรโมชั่นต้องปฏิบัติตามเงื่อนไข Turnover ที่กำหนดไว้ก่อน จึงจะสามารถถอนได้
• บริษัทสงวนสิทธิ์ในการระงับการถอนเงินชั่วคราวหากพบพฤติกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดปกติ เพื่อการตรวจสอบ

pg911 มีโปรโมชั่นและโบนัสหลากหลายรูปแบบสำหรับสมาชิก ได้แก่ โบนัสต้อนรับสมาชิกใหม่ โปรโมชั่นฝากประจำวัน โปรคืนยอดเสีย (Cashback) โปรสมาชิก VIP และโปรพิเศษตามเทศกาล

เงื่อนไขทั่วไปของโปรโมชั่น:

• โปรโมชั่นทุกรายการมีเงื่อนไขการหมุนเวียน (Turnover Requirement) ที่ระบุไว้ชัดเจน สมาชิกต้องอ่านและทำความเข้าใจก่อนรับโบนัส
• สมาชิกหนึ่งท่านสามารถรับโปรโมชั่นแต่ละรายการได้ครั้งเดียวเท่านั้น เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น
• pg911 สงวนสิทธิ์ในการยกเลิกโบนัสหากพบว่าสมาชิกมีพฤติกรรมที่ไม่เป็นไปตามเจตนารมณ์ของโปรโมชั่น
• การทำ Arbitrage Betting หรือการเดิมพันสวนทิศทางเพื่อล็อกกำไรจากโบนัส (Bonus Abuse) ถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและจะถูกยกเลิกโบนัสรวมถึงกำไรที่เกิดขึ้นทั้งหมด
• โปรโมชั่นไม่สามารถโอนให้ผู้อื่น แลกเปลี่ยนเป็นเงินสด หรือใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่น เว้นแต่จะระบุไว้ชัดเจน
• pg911 ขอสงวนสิทธิ์เพิ่ม ลด ยกเลิก หรือเปลี่ยนแปลงโปรโมชั่นได้ตลอดเวลา

การเดิมพันทุกประเภทบนแพลตฟอร์ม pg911 ต้องเป็นไปตามกฎที่กำหนดไว้สำหรับเกมหรือกีฬานั้นๆ กฎเฉพาะของแต่ละประเภทการเดิมพันสามารถดูได้ในหน้าข้อกำหนดเฉพาะของเกมนั้น

• การเดิมพันที่ยืนยันแล้วไม่สามารถยกเลิกหรือแก้ไขได้ในทุกกรณี
• ในกรณีที่เกมหรือการแข่งขันถูกยกเลิกหรือเลื่อนออกไป pg911 จะดำเนินการตามกฎมาตรฐานสากลที่กำหนดไว้
• pg911 สงวนสิทธิ์ยกเลิกการเดิมพันหรือปรับราคาได้ หากพบว่าเกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคหรือราคาอัตราต่อรองที่ไม่ถูกต้อง
• ในกรณีที่เกิดข้อพิพาทเกี่ยวกับผลการแข่งขัน การตัดสินของ pg911 ถือเป็นที่สิ้นสุด
• การเดิมพันสูงสุด (Maximum Bet) ในแต่ละตลาดเป็นไปตามที่แสดงบนแพลตฟอร์ม ณ ขณะทำการเดิมพัน

สมาชิกต้องไม่กระทำการดังต่อไปนี้บนแพลตฟอร์ม pg911 ไม่ว่ากรณีใดทั้งสิ้น:

• การใช้ซอฟต์แวร์อัตโนมัติ บอต สคริปต์ หรือโปรแกรมช่วยเดิมพันใดๆ ที่ไม่ได้รับอนุญาต
• การโกงหรือพยายามโกงระบบด้วยวิธีการใดๆ รวมถึงการแฮกหรือเจาะระบบ
• การสร้างบัญชีปลอม ใช้ข้อมูลเท็จ หรือสวมรอยเป็นบุคคลอื่น
• การฟอกเงินหรือใช้แพล ตฟอร์มเพื่อกิจกรรมที่ผิดกฎหมายใดๆ
• การแชร์บัญชีหรือให้ผู้อื่นเข้าถึงบัญชีของตน
• การใช้ช่องโหว่ของระบบหรือซอฟต์แวร์เพื่อหาประโยชน์โดยมิชอบ
• การคุกคาม ข่มขู่ หรือล่วงละเมิดเจ้าหน้าที่หรือสมาชิกคนอื่น
• การกระทำใดๆ ที่ส่งผลเสียต่อชื่อเสียงหรือการดำเนินงานของ pg911

pg911 มุ่งมั่นในการให้บริการที่มีคุณภาพและเสถียรภาพสูงสุดแก่สมาชิกทุกราย อย่างไรก็ตาม บริษัทไม่สามารถรับประกันว่าแพลตฟอร์มจะทำงานได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่มีการหยุดชะงักในทุกกรณี

ข้อจำกัดความรับผิด:

• pg911 ไม่รับผิดชอบต่อความเสียหายอันเกิดจากการหยุดทำงานของระบบชั่วคราวเพื่อบำรุงรักษาหรือเหตุสุดวิสัย
• บริษัทไม่รับผิดชอบต่อความสูญเสียที่เกิดจากการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของสมาชิก ความขัดข้องของอุปกรณ์ หรือปัจจัยภายนอกที่อยู่นอกเหนือการควบคุมของบริษัท
• pg911 ไม่รับผิดชอบต่อการตัดสินใจเดิมพันของสมาชิก ผลลัพธ์ของการเดิมพัน หรือความสูญเสียทางการเงินที่เกิดขึ้นจากการใช้บริการ
• ในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาดทางเทคนิคซึ่งส่งผลต่อผลการเดิมพัน บริษัทขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือปรับผลการเดิมพันนั้นตามที่เห็นสมควร

pg911 ขอสงวนสิทธิ์ในการระงับหรือยกเลิกบัญชีสมาชิกได้ทันทีโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากพบว่าสมาชิกละเมิดข้อกำหนดใดๆ ในเอกสารฉบับนี้ หรือมีพฤติกรรมที่เป็นภัยต่อแพลตฟอร์มหรือสมาชิกรายอื่น

เหตุผลที่อาจนำไปสู่การระงับบัญชี ได้แก่:

• ให้ข้อมูลเท็จหรือเอกสารปลอมในการสมัครหรือยืนยันตัวตน
• มีอายุต่ำกว่า 20 ปีบริบูรณ์
• ละเมิดกฎการเดิมพันหรือพฤติกรรมต้องห้ามที่ระบุไว้ในข้อ 7
• พฤติกรรมต้องสงสัยเกี่ยวกับการฟอกเงินหรือกิจกรรมผิดกฎหมาย
• ไม่ผ่านการยืนยันตัวตน (KYC) ภายในระยะเวลาที่กำหนด

สมาชิกที่ต้องการปิดบัญชีด้วยตนเองสามารถติดต่อทีมซัพพอร์ตได้ที่ [email protected] โดยบริษัทจะดำเนินการปิดบัญชีภายใน 3-5 วันทำการ หลังจากการยืนยันตัวตนและถอนยอดเงินคงเหลือออกครบถ้วนแล้ว

เนื้อหาทั้งหมดบนแพลตฟอร์ม pg911 ไม่ว่าจะเป็นโลโก้ เครื่องหมายการค้า กราฟิก รูปภาพ ข้อความ ซอฟต์แวร์ และองค์ประกอบอื่นๆ ล้วนเป็นทรัพย์สินทางปัญญาของ pg911 และได้รับการคุ้มครองตามกฎหมายลิขสิทธิ์และกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญาที่เกี่ยวข้อง

สมาชิกไม่มีสิทธิ์ทำซ้ำ ดัดแปลง เผยแพร่ ขาย หรือนำเนื้อหาใดๆ จากแพลตฟอร์มไปใช้ในเชิงพาณิชย์โดยไม่ได้รับอนุญาตเป็นลายลักษณ์อักษรจาก pg911 ก่อน การละเมิดทรัพย์สินทางปัญญาจะถูกดำเนินคดีตามกฎหมายอย่างเคร่งครัด

pg911 เชื่อมั่นว่าการพนันควรเป็นรูปแบบความบันเทิง ไม่ใช่แหล่งรายได้หลักหรือวิธีแก้ปัญหาทางการเงิน บริษัทส่งเสริมการเล่นอย่างมีสติและรับผิดชอบอย่างจริงจัง

• อายุ 20 ปีขึ้นไปเท่านั้น: pg911 บังคับใช้กฎอายุขั้นต่ำอย่างเคร่งครัดเพื่อปกป้องเยาวชน
• วงเงินการเดิมพัน: สมาชิกสามารถตั้งวงเงินฝากรายวัน รายสัปดาห์ หรือรายเดือนได้ตามต้องการผ่านหน้าตั้งค่าบัญชี
• การพักการใช้งานชั่วคราว: สมาชิกสามารถขอระงับบัญชีชั่วคราว 24 ชั่วโมง 7 วัน หรือ 30 วัน เพื่อหยุดพักได้ตลอดเวลา
• การยกเว้นตนเอง (Self-Exclusion): สมาชิกที่ต้องการหยุดการพนันอย่างถาวรสามารถขอ Self-Exclusion ได้โดยติดต่อทีมงาน pg911 บัญชีจะถูกปิดถาวรและไม่สามารถเปิดใหม่ได้
• ขอความช่วยเหลือ: หากท่านหรือคนใกล้ชิดรู้สึกว่ามีปัญหาเรื่องการพนัน สามารถอ่านข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ หน้าการพนันอย่างมีความรับผิดชอบ ของ pg911

ในกรณีที่มีข้อพิพาทเกิดขึ้นระหว่างสมาชิกและ pg911 บริษัทขอให้สมาชิกติดต่อทีมซัพพอร์ตเป็นลำดับแรกเพื่อหาทางออกร่วมกันอย่างเป็นมิตร โดยส่งรายละเอียดข้อพิพาทพร้อมหลักฐานที่เกี่ยวข้องมาที่ [email protected]

ทีมงาน pg911 จะพิจารณาและตอบกลับภายใน 3-7 วันทำการ การตัดสินใจของ pg911 ในทุกข้อพิพาทที่เกี่ยวกับผลการเดิมพัน ระบบเกม หรือการตีความข้อกำหนดถือเป็นที่สิ้นสุด ข้อกำหนดฉบับนี้อยู่ภายใต้กฎหมายที่ใช้บังคับในเขตอำนาจศาลที่บริษัทจดทะเบียน

หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดและเงื่อนไข หรือต้องการความช่วยเหลือในด้านใดๆ ทีมงาน pg911 พร้อมให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง 7 วันต่อสัปดาห์

• อีเมลซัพพอร์ต: [email protected]
• ช่องทางอื่นๆ: ผ่านระบบแชทสดบนแพลตฟอร์ม pg911 ได้โดยตรง
• เวลาให้บริการ: 24 ชั่วโมง ทุกวัน ไม่มีวันหยุด